Tid til samtale, en empatisk tilgang og viden om senfølger er centrale forudsætninger for at kende til de fysiske, psykiske, følelsesmæssige og sociale problemer, der opstår som følge af seksuelle overgreb og øvrige leve- og livsvilkår.
Mange senfølgeramte lever for eksempel med latent stress, koncentrationsbesvær og angst for retraumatisering. Derfor kan alle former for tidspres, krav, meget og uoverskuelig information virke kontraproduktivt i mødet med borgeren.